网易外贸通

网易外贸通app整合海关数据、AI写信及CRM等模块，构建海外营销闭环。其全球搜索关联200多国企业信息，支持多语种邮件营销与社媒运营。移动端CRM方便随时查阅客户资料，配合邮件智能分类与数据看板，提升团队协作与管理效率，帮助业务员精准画像并跟进商机。

网易外贸通app使用简介

1、打开app点击【登录外贸通账号】

2、然后输入外贸通账号密码进行登录

3、没有账号密码可以前往其官网进行申请开通，登录后即可在app进行外贸营销管理了

软件特点

打开网易外贸通App进入邮箱模块，选中需要处理的往来邮件，点击界面上的AI智能助手功能入口。

使用邮件总结功能时，系统会自动提取基本信息、会议安排及联系方式等核心内容，帮助用户快速掌握长邮件重点。

在撰写新邮件或回复客户时，调用AI写信功能，软件会根据沟通场景和语气需求极速生成高质量的多语种邮件正文。

借助AI润色功能，系统会自动修正邮件中的措辞和语法错误，确保发送给海外客户的开发信表达准确且地道。

软件优势

【智能邮件，体系安全】

邮件智能分类，有效节省邮件处理时间，让精力聚焦于重要事情之上。通过安全测评认证，采用大型矩阵式服务器架构，分布式部署海外服务器，保证邮件收发全球畅通。

通讯同步，实时高效

主题归类，智能呈现

已读未读，一目了然

快捷回复，高效便捷

【移动CRM，简单好用】

随身CRM，客户信息随时随地可查，不错过任何商机机会。

客户列表，清晰高效

团队客户，快速查询

客户邮箱，一键写信

往来邮件，随时可查

【数据看板，高效整合】

移动端工作台，随身团队助理。多维度查看团队和下属数据，轻松管理业绩进展

团队数据，高效透视

下属pk，轻松管理

业绩进展，随时追踪

【客户邮件，一目了然】

自动聚合客户邮件，不再遗漏重要邮件。查询下属和客户往来邮件，随时掌握业务情况

客户邮件，自动聚合

下属邮件，轻松穿透

网易外贸通移动端CRM客户管理与跟进方法

进入App的移动CRM工作台，通过清晰的客户列表随时查阅客户信息，确保在外出时不错过任何重要商机。

利用团队客户查询功能，管理者可以快速检索下属负责的客户资源，并穿透查看团队成员与客户的往来邮件记录。

在客户详情页中，直接点击客户邮箱即可一键写信，所有历史沟通记录和往来邮件均可在手机上随时追溯。

结合数据看板功能，多维度查看团队和下属的业绩进展与跟进情况，轻松实现移动端的团队业务透视与管理。

软件指南

1、AI驱动的全球智能获客

内置7×24小时自主作业的“AI外贸专家团队”，可一键联动十余类全球渠道，自动挖掘并筛选200多个国家的精准采购商，大幅降低人工搜索成本。

2、自动化多语种邮件营销

支持AI写信、润色及多语言翻译，可针对不同客户自动分层发送个性化营销邮件，结合网易27年邮件技术保障高送达率，实测询盘回复效率提升约3至5倍。

3、一站式客户管理与CRM

移动端CRM支持随时查询客户信息、记录跟进动态，邮件智能分类自动归拢往来沟通，销售数据看板让团队协作和管理更透明高效。

4、海关数据与客户背调

整合全球海关进出口数据，提供买家采购频次、贸易伙伴等深度信息，帮助快速完成客户尽职调查，精准判断采购实力与决策关键人。

5、社媒运营+智能建站闭环

提供海外社交媒体运营工具（如LinkedIn、Facebook）和AI快速建站能力，帮助企业搭建品牌独立站，并整合社媒引流、内容营销与客户转化，形成完整的营销闭环。

网易外贸通App多渠道沟通与WhatsApp使用教程

在App底部导航栏找到并进入WhatsApp沟通模块，即可在手机端直接查看和回复海外客户的即时消息。

利用系统内置的自动翻译功能，支持一百多种语言的双向互译，彻底打破跨国沟通中的语言障碍。

遇到客户发送较长语音时，可使用语音转文字功能将其转化为文本，方便快速阅读并理解客户的核心诉求。

企业管理员可以通过后台统一管理团队成员的聊天情况，有效规范沟通流程并防止重要客户资源流失。

更新日志

v2.3.8版本

1、工作台聚合账号下全部三类待回复消息：营销信触达的潜在客户回复、分发的推荐线索、拓客Agent人工接管后的买家回复，支持直接处理；

2、优化通知消息及待回复消息处理流程。